ご利用ガイド


返品・交換について

◆初期不良、発送商品間違いの場合

お届け商品がご注文内容と異なった、または配送中の事故などにより商品に傷、破損等が生じた場合、返品または交換にて対応させていただきます。
商品到着後、7日以内に事前連絡をお願いいたします。事前にご連絡がない場合の返品・交換の受付は出来かねますのでご了承ください。

◆お客様のご都合によるご返品(または交換)の場合

お届け商品に不良等がなくご返品をご希望の場合は「未開封」品に限り、ご対応させていただきます。事前にご連絡をいただき、当店までご返送ください。ご返送にかかる送料はお客様のご負担となりますので、着払い等でご返送されたものはお受け出来ませんので予めご了承ください。
サイズやカラーの交換をご希望の場合も「未開封」品に限り、ご対応させていただきます。事前にご連絡の上、当店までご返送ください。ご返送にかかる送料はお客様のご負担となりますが、交換品の発送は当店にて送料は負担させていただきます。

【注意事項】

公式サイト以外でご購入いただいた商品やご注文履歴が確認できない場合はお受けできません。
他のモールなどでお買い上げいただいた商品はご利用ショップにてお手続きいただきますようお願いいたします。